Treinamento sobre gerenciamento de vulnerabilidades

É praticamente unânime o pensamento de que a tecnologia vem trazendo consideráveis avanços para a segurança dos shoppings, transformando completamente a operação diária. Porém, mesmo em tempos de inovação exponencial e, ainda mais por conta dela, é indispensável a revisão das regras de segurança, bem como o treinamento contínuo das equipes.

Pensando nisso, o Castanheira Shopping e o Grupo Líder, promoveram dois dias de treinamento para os seus colaboradores que atuam na área de segurança. O objetivo principal da capacitação foi informar e esclarecer os participantes sobre a forma correta de agir e os procedimentos corretos com vulnerabilizados.

A capacitação contou com a participação de profissionais das redes de garantia de direitos, que zelam e são fundamentais em casos de vulnerabilidade e risco social. Durante a programação, os palestrantes discutiram e orientaram sobre estratégias para lidar proativamente com pessoas em situações diversas.

A coordenadora e diretora do Espaço de Acolhimento do Castanheira Shopping e IDESO, Luciane Ferreira abordou o tema “Atendimentos ou procedimentos na situação envolvendo vulneráveis dentro de situações privadas”. Já o capitão Antoniel Nascimento de Sousa - CAP QOBM Corpo de Bombeiros Militar palestrou sobre “Abordagem técnica: as tentativas de suicídio”. Encerrando o ciclo de palestras, o juiz da 3ª Vara da Infância e Juventude de Belém, Vanderlei de Oliveira Silva, falou sobre “Crianças e adolescentes como sujeitos de direitos: abordagem sistemática”.

Naturalmente, profissionais bem treinados e orientados poderão melhor gerir situações de crise, tratando com cortesia e assertividade pessoas em situação de vulnerabilidade, especialmente.